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Avertissement relatif aux services tiers
Ounsia aide à mettre un client en relation avec des services locaux, mais ne fournit pas ces services. Cet avertissement précise les limites de la responsabilité d'Ounsia et de son exploitant lorsqu'un service tiers est recommandé ou transmis.
Information et mise en relation uniquement
Toute information sur un service local, et toute mise en relation faite par le bot avec un prestataire, sont fournies par simple commodité. Ce n'est ni un conseil, ni une offre, ni une garantie, ni une recommandation d'utiliser un prestataire donné.
Lorsque le bot transmet une demande à un taxi, un livreur, un chauffeur, un restaurant, une pharmacie référencée ou tout autre service, Ounsia agit uniquement comme intermédiaire et traducteur pour le compte de l'hôte. La décision d'utiliser le service, et son utilisation, relèvent du choix et du risque propres au client.
Tiers indépendants et responsabilité de l'hôte
Les services tiers sont fournis par des entreprises ou des personnes indépendantes qui ne sont ni employées, ni contrôlées, ni supervisées, ni dirigées par Ounsia. Lorsqu'un prestataire a été ajouté par un hôte, c'est cet hôte qui l'a choisi, tarifé et qui en répond, et l'hôte en est responsable.
Ounsia n'agit ni comme agent, ni comme partenaire, ni comme courtier, ni comme garant d'un prestataire. L'utilisation du service ne crée aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise ou d'emploi entre Ounsia et un prestataire, un hôte ou un client.
Aucune approbation, vérification ni certification
Ounsia ne vérifie, ne filtre, ne licencie, ne certifie, n'assure ni n'approuve aucun prestataire tiers. Nous ne faisons aucune déclaration quant à l'identité, les qualifications, la licence, l'assurance, le véhicule, l'hygiène, le comportement, la fiabilité ou l'aptitude d'un prestataire.
Les référencements, suggestions et l'ordre d'affichage des options n'impliquent aucune approbation ni classement qualitatif de la part d'Ounsia.
Aucune responsabilité pour les services tiers
Dans la mesure maximale permise par la loi, Ounsia et son exploitant ne sont pas responsables des actes, omissions, comportements ou résultats d'un prestataire tiers, y compris :
- la qualité, la sécurité, la légalité ou l'adéquation d'un service, d'un véhicule, d'un produit ou d'un aliment ;
- la tarification, la surfacturation, les frais ou les litiges de paiement ;
- les retards, non-présentations, annulations ou l'absence de fourniture du service ;
- les blessures, maladies, décès, dommages matériels, vols, pertes ou accidents ;
- tout comportement fautif, négligent ou criminel d'un prestataire ;
- l'exactitude des informations qu'un prestataire donne sur lui-même ou son service.
Ces risques incombent au client, à l'hôte et au prestataire, et non à Ounsia. La limitation de responsabilité des Conditions d'utilisation s'applique intégralement.
Les litiges relèvent du client, de l'hôte et du prestataire
Toute réclamation, demande, remboursement ou litige relatif à un service tiers doit être résolu directement entre le client, l'hôte et le prestataire. Ounsia n'est pas partie à cette relation et n'a aucune obligation de médiation, de remboursement ou d'indemnisation, même si nous pouvons, à notre discrétion, partager les échanges disponibles pour aider.
Urgences et besoins critiques
Le bot n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez directement le numéro d'urgence local. Ne vous fiez pas au bot pour des décisions médicales, de sécurité, juridiques ou urgentes.
Toute information d'urgence ou de santé affichée (comme une pharmacie ou un hôpital) est purement indicative, peut être incomplète ou obsolète, et ne remplace pas les services d'urgence professionnels ou officiels.
Limites d'exactitude de l'IA
Les réponses, traductions et suggestions du bot sont générées par traitement automatisé à partir de données fournies par l'hôte et de données de référence. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou mal traduites. Vérifiez indépendamment tout élément important. Ounsia n'est pas responsable des décisions prises sur la base d'une production automatisée.
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