Parle toutes les langues.
Sur WhatsApp, il répond à vos voyageurs dans leur langue et organise les services locaux, à toute heure.
Ce qui se passe quand un voyageur écrit.
Trois gestes, à chaque fois, sans personne aux commandes.
Notes vocales, photos ou texte dans plus de 100 langues. Ounsia détecte la langue et ce dont le voyageur a réellement besoin.
Il répond uniquement à partir des données vérifiées de votre logement et du savoir local. Si la réponse n'y est pas, il n'en invente jamais.
Un taxi, une table, une pharmacie. Ounsia contacte le prestataire, traduit les deux côtés et boucle la demande pour le voyageur.
Plus de 100 langues, détectées automatiquement.
Un voyageur écrit en japonais. Vous le lisez dans votre langue, répondez dans la vôtre, et il le reçoit dans la sienne.
- 100+
- langues comprises
- 1,2 s
- première réponse médiane
- 24/7
- toujours disponible
Entre le voyageur et le prestataire.
Quand un voyageur a besoin d'un taxi ou d'une table, Ounsia contacte le prestataire, traduit les deux côtés et garde chaque numéro privé.
Vous gardez la main.
Ounsia répond à partir de vos données, escalade quand il le faut et s'arrête dès que vous le décidez.
Conçu pour le lieu que vous gérez.
Un appartement ou un riad avec réception, Ounsia s'adapte à la façon dont votre établissement fonctionne déjà.
Pour les appartements et villas : le code de la porte, le wifi, l'itinéraire à pied et ce qu'il y a autour, dès qu'un voyageur le demande.
Pour les riads et hôtels : il travaille aux côtés de votre équipe, envoie les demandes internes à la réception et gère tout le reste à l'extérieur.
Opérationnel en trois étapes.
Créez votre compte
Inscrivez-vous et vérifiez votre numéro sur WhatsApp. Un crédit de bienvenue arrive dans votre portefeuille.
Connectez votre logement
Ajoutez vos informations, vos services et les réponses que vous voulez donner à vos voyageurs.
Partagez un lien
Envoyez aux voyageurs un lien ou un QR code. Ounsia prend chaque conversation à partir de là.
Comment il répond à vos voyageurs.
Des exemples de ce que les voyageurs demandent, et comment Ounsia répond à partir de vos informations, organise ce qu'il faut, ou vous joint quand la décision vous revient.
C'est quoi le mot de passe du wifi, et comment j'entre ce soir ?
Le réseau est RiadAzzouz_Guest. Votre porte est la bleue au fond du derb, et le code du coffre est 4471. Vous voulez une photo de l'entrée ?
Vous pouvez me trouver un taxi pour Jemaa el-Fna vers 20 h ?
C'est fait. Un petit taxi sera à votre porte à 20 h 00. Vous parlerez au chauffeur par mon intermédiaire, votre numéro reste donc privé.
Est-ce que c'est possible qu'un ami reste une nuit de plus ?
C'est au propriétaire d'en décider, pas à moi. Je l'ai transmis à votre hôte, et vous aurez une réponse sous peu.
Les questions des hôtes.
Des réponses claires à ce que les propriétaires vérifient avant de confier une conversation.
Va-t-il inventer des réponses sur mon logement ?
Non. Il répond uniquement à partir des informations que vous saisissez. Quand quelque chose manque, il le dit et propose de vous joindre plutôt que de deviner.
Puis-je le désactiver pour un voyageur précis ?
Oui. Mettez le bot d'un voyageur en pause ou à l'arrêt d'un seul geste, et il se taira aussitôt pour cette conversation.
Quelles langues les voyageurs peuvent-ils utiliser ?
Plus de 100, par texte ou note vocale. Les voyageurs écrivent dans la leur, vous lisez et répondez dans la vôtre, et chacun voit sa propre langue.
Y a-t-il une installation ou un travail technique ?
Ajoutez les informations de votre logement, puis partagez un lien ou un QR code avec vos voyageurs. Ounsia prend la conversation à partir de là.
Que se passe-t-il quand il ne sait pas quelque chose ?
Il le dit honnêtement au voyageur et propose de le mettre en relation avec vous, pour qu'une vraie question atteigne toujours une vraie personne.
Qui peut voir mes données et les numéros de mes voyageurs ?
Les données de votre logement restent dans votre compte et ne sont jamais partagées avec d'autres hôtes. Les numéros des voyageurs restent privés vis-à-vis de chaque prestataire qu'Ounsia contacte en leur nom.
Au travail pendant que vous dormez, sur tous les fuseaux horaires.
Commencez gratuitement. Payez ce qu'il traite.
Ounsia fonctionne avec un portefeuille prépayé. Il prélève un peu à chaque réponse à un voyageur, et rien quand il est au repos.
- Les messages de voyageurs qu'il traite
- Les notes vocales et photos qu'il lit
- Les services qu'il organise pour les voyageurs
- Une carte pour démarrer
- Un abonnement mensuel
- Un tarif par siège ou par logement
- Des frais d'installation
Vous démarrez avec 20 MAD de crédit. Rechargez par virement bancaire quand vous le souhaitez, et mettez le bot en pause pour n'importe quel voyageur à tout moment.